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2025年4月1日,2025盈科全球市場暨數(shù)智化AI融合發(fā)展大會在盈科中國區(qū)總部圓滿舉行。會議旨在探討數(shù)智化AI技術(shù)在全球市場的發(fā)展趨勢與融合應(yīng)用,推動盈科在全球市場的戰(zhàn)略布局與融合發(fā)展。此次會議特邀云知聲智能科技股份有限公司業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)楊拓、北京靈犀聯(lián)云科技有限公司創(chuàng)始人&CEO朱品燕進行主題分享。盈科律師事務(wù)所黨委書記、主任、全球董事會主任梅向榮,盈科全球董事會副主任、中國區(qū)執(zhí)行主任李景武,盈科中國區(qū)董事會常務(wù)副主任張群力(線上),盈科全國業(yè)務(wù)指導(dǎo)委員會副主任閆擁軍,盈科北京人力資源與勞動法律事務(wù)部主任高紅等總部領(lǐng)導(dǎo),以及相關(guān)中心主任和線上各分所共同參加會議。盈科全球董事會副主任、盈科全球市場委員會主任何寧寧擔(dān)任此次會議主持人。
領(lǐng)導(dǎo)致辭
梅向榮 盈科律師事務(wù)所黨委書記、主任、全球董事會主任
梅向榮主任系統(tǒng)闡釋了數(shù)字經(jīng)濟與人工智能時代律師行業(yè)的發(fā)展變局與戰(zhàn)略選擇。他表示,在技術(shù)革新與宏觀環(huán)境的雙重驅(qū)動下,律師行業(yè)面臨著激烈的競爭,傳統(tǒng)法律服務(wù)模式正面臨結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。客戶行為模式發(fā)生轉(zhuǎn)變,客戶服務(wù)場景已從線下的物理空間轉(zhuǎn)向京東、抖音、小紅書等數(shù)字平臺深度遷移。作為行業(yè)變革的踐行者,盈科律師事務(wù)所將持續(xù)加強數(shù)智盈科的建設(shè),著力構(gòu)建盈科從地理空間向數(shù)智空間轉(zhuǎn)型升級的立體化發(fā)展體系。梅主任提到,人工智能正在重塑法律服務(wù)的生態(tài)鏈,從獲客渠道的數(shù)字化重構(gòu),到服務(wù)流程的智能化升級,再到律所的數(shù)智化,形成全鏈條的技術(shù)賦能矩陣。未來法律服務(wù)將突破個體執(zhí)業(yè)模式,律師服務(wù)不再是單打獨斗,而是構(gòu)建包含市場營銷、人才管理,專業(yè)服務(wù)的全流程協(xié)同作業(yè)體系,通過 "法律科技 + AI" 雙輪驅(qū)動實現(xiàn)服務(wù)模式迭代。法律科技與AI的應(yīng)用將成為推動行業(yè)發(fā)展的重要引擎,盈科將通過數(shù)字化手段和AI技術(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)客戶觸達、服務(wù)效率提升與資源優(yōu)化配置,最終構(gòu)建一個覆蓋全球的網(wǎng)格化服務(wù)體系,以科技賦能推動法律服務(wù)普惠化,讓人人享有優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。梅主任特別號召全體盈科人積極投身行業(yè)變革,通過組織協(xié)同、科技創(chuàng)新和群體智慧的深度融合,為律師行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻更多智慧與力量。
李景武 盈科全球董事會副主任、中國區(qū)執(zhí)行主任
李景武主任表示,盈科全球一體化高質(zhì)量運營需以市場深耕與數(shù)智賦能雙輪驅(qū)動,構(gòu)建戰(zhàn)略布局的核心競爭力。他進一步談到,在人工智能技術(shù)革命浪潮下,盈科人要深度擁抱AI技術(shù),依托數(shù)智化中心構(gòu)建數(shù)智化服務(wù)體系,通過靈活應(yīng)用AI工具助力提升法律服務(wù)的效率與精準(zhǔn)度,實現(xiàn)從傳統(tǒng)服務(wù)模式向數(shù)智化服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級。同時,要持續(xù)深化市場化運作,積極拓展國內(nèi)外市場,加強與各界的合作與交流,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,以市場需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和產(chǎn)品,增強盈科在全球市場中的競爭力和影響力。李景武主任呼吁全體盈科人秉持開放包容的積極心態(tài),共同推動盈科市場化與數(shù)智化融合發(fā)展邁向新高度,為全球一體化高質(zhì)量運營注入持續(xù)動力。
主題發(fā)言
何寧寧 盈科全球董事會副主任、盈科全球市場委員會主任
何寧寧主任表示,此次會議不僅是一次經(jīng)驗交流的盛會,更是盈科全球化戰(zhàn)略和數(shù)智化成果的全景式呈現(xiàn)。會議集中展示了盈科基于全球視野構(gòu)建的跨區(qū)域協(xié)同作戰(zhàn)能力,以及依托數(shù)字化和智能化技術(shù)打造的高效法律服務(wù)生態(tài),通過多維度的實踐案例,生動詮釋了盈科團隊的凝聚力,以及盈科全球化法律服務(wù)平臺強大的資源整合優(yōu)勢。她表示,隨著人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用,盈科律師的工作效率得到了顯著提升。AI技術(shù)的應(yīng)用不僅優(yōu)化了案件管理、合同審查等傳統(tǒng)法律服務(wù)流程,還大幅降低了交付成本,使客戶能夠以更高的性價比享受到優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。此外,盈科通過多個流量平臺的內(nèi)容精準(zhǔn)分發(fā),實現(xiàn)了潛在客戶高效的轉(zhuǎn)化,形成傳統(tǒng)線下渠道與數(shù)字營銷體系的良性互補,帶來了可觀的收益增長。未來,盈科將繼續(xù)加大對智能體和AI技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用,通過數(shù)智化和技術(shù)賦能實現(xiàn)服務(wù)模式的全面升級。同時,還將進一步優(yōu)化市場部門的職能,整合內(nèi)外部資源,推動線上線下服務(wù)的深度融合。最后,她鼓勵盈科人攜手共進,積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新,共同開啟盈科在全球市場發(fā)展的新篇章。
孫文 盈科全球董事會董事、盈科數(shù)智化中心主任
孫文主任表示,盈科作為全球化品牌,未來核心目標(biāo)是通過數(shù)字化手段優(yōu)化法律服務(wù)流程,提高法律服務(wù)質(zhì)量,并借助AI賦能實現(xiàn)降本增效與增收。目前,盈科已布局多個公域流量平臺,并計劃進一步融合線上線下資源,打造統(tǒng)一客戶池。她著重介紹了盈科“萬企”互聯(lián)計劃,未來,數(shù)智盈科將切入到各平臺場景中,提供在線法律服務(wù)。在承接客戶方面,盈科已完成從線下到線上的遷移,通過CRM系統(tǒng)實現(xiàn)全流程管理,客服中心將協(xié)同線下律師處理復(fù)雜問題,形成網(wǎng)格化管理與智能推薦。最后,她表示,盈科的目標(biāo)是讓人人享有法律服務(wù),并希望通過拓展智能體的應(yīng)用領(lǐng)域,推動整個法律服務(wù)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
楊拓 云知聲智能科技股份有限公司業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)
楊拓表示,云知聲作為中國頭部的人工智能硬科技企業(yè),擁有強大的技術(shù)實力和自主研發(fā)能力。云知聲的核心團隊由“研發(fā)+技術(shù)產(chǎn)業(yè)化”復(fù)合型人才組成,并且承接著多項國家級課題,在政務(wù)、交通、醫(yī)療等多個行業(yè)擁有頭部客戶。此次與盈科的合作項目旨在通過大模型技術(shù)實現(xiàn)高效應(yīng)用。同時,她還介紹了此次合作項目的架構(gòu)方案,涵蓋用戶層、應(yīng)用層、引擎層、模型層和數(shù)據(jù)層,并展示了云知聲在智能化法律文書問答、大語言模型等方面的創(chuàng)新點和技術(shù)優(yōu)勢。最后,她期待通過與盈科的深度合作,充分發(fā)揮雙方的資源與技術(shù)優(yōu)勢,為項目的持續(xù)優(yōu)化和成功落地奠定堅實基礎(chǔ),并推動法律行業(yè)的智能化發(fā)展。
高紅 盈科北京人力資源與勞動法律事務(wù)部主任
高紅主任以“擁抱變革,共筑未來”為題,分享了參與勞動法AI訓(xùn)練的感想,談到了積極擁抱AI技術(shù)的重要性。她表示,AI訓(xùn)練有助于推動法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,提煉勞動法領(lǐng)域常見問題與解決方案,形成高效服務(wù)流程,從而提升質(zhì)量、降低成本。標(biāo)準(zhǔn)化與流程化的服務(wù)不僅提高效率,還能確保客戶交付水準(zhǔn)。律師若能率先掌握AI技術(shù),便能在行業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢。AI擅長處理重復(fù)性工作,只能作為工具幫助提高工作效率,無法取代律師在溝通、個性化服務(wù)及深度分析中的作用。未來的頂尖勞動法律師將是善用AI增強專業(yè)能力且堅守人性洞察的“增強型智者”。她鼓勵大家積極擁抱AI技術(shù),構(gòu)建一個協(xié)同發(fā)展的新生態(tài),推動盈科的專業(yè)化發(fā)展邁向新的高度。
朱品燕 北京靈犀聯(lián)云科技有限公司創(chuàng)始人&CEO
朱品燕表示,北京靈犀聯(lián)云科技有限公司長期深耕AI領(lǐng)域,公司專注“AI+行業(yè)”應(yīng)用,不研發(fā)大模型,而是為行業(yè)客戶提供應(yīng)用級產(chǎn)品和小模型訓(xùn)練服務(wù)。針對盈科個人用戶產(chǎn)品,她引用“跨越鴻溝”理論,建議先從局部應(yīng)用、內(nèi)部服務(wù)做起,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品效果。她著重介紹了“AI文宣”和“AI私人律師”兩大產(chǎn)品方向。“AI文宣”從公眾號運營起步,逐步實現(xiàn)多語言、全渠道覆蓋,助力增收;“AI私人律師”提供多模態(tài)交互的法律問答服務(wù),計劃通過線上推廣實現(xiàn)用戶裂變。朱品燕談到,打造這些產(chǎn)品需要多方協(xié)作,包括需求共創(chuàng)、數(shù)據(jù)整理、算力支持和聯(lián)合試用優(yōu)化,她對與盈科的合作充滿信心,期待共同開創(chuàng)AI+法律的美好未來。
聘任儀式
在與會人員的共同見證下,盈科律師事務(wù)所黨委書記、主任、全球董事會主任梅向榮分別為郭琪、莊瑞彪、朱斌頒發(fā)聘書,正式聘任郭琪、莊瑞彪為盈科全球市場委員會副主任,聘任朱斌為盈科全球市場委員會委員。
郭琪 盈科全球董事會董事、盈科全球市場委員會副主任
郭琪主任以《數(shù)智AI拓展線上法律服務(wù)+》為題,分享了如何通過數(shù)智AI技術(shù)賦能法律服務(wù)生態(tài)鏈,推動線上法律服務(wù)的創(chuàng)新與拓展。其中,在“拓展線上法律服務(wù)+”上,她特別談到側(cè)重非訴業(yè)務(wù)的智能化生產(chǎn),以及通過精準(zhǔn)內(nèi)容引導(dǎo)和素材投喂實現(xiàn)業(yè)務(wù)的有效引流兩個業(yè)務(wù)方向。在深化法律服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)方面,她分享了如何通過共贏思路,重塑法律服務(wù)行業(yè)在數(shù)字化平臺的生態(tài)建構(gòu)。在延展綜合服務(wù)能力方面,她提出打造“三大智能體”的服務(wù)體系,為客戶提供從基礎(chǔ)咨詢到復(fù)雜案件處理的全流程服務(wù)。最后,她建議廣大律師密切關(guān)注國家發(fā)展戰(zhàn)略和新興領(lǐng)域的動態(tài),從而提升綜合服務(wù)能力,拓展更廣闊的市場。
莊瑞彪 盈科全球市場委員會副主任、盈科呼和浩特執(zhí)行主任
莊瑞彪主任分享盈科全球市場委員會線下工作設(shè)想,以系統(tǒng)性思維提出破解法律服務(wù)市場困局的創(chuàng)新路徑,通過“線下賦能+資源整合”雙輪驅(qū)動,構(gòu)建全球化法律服務(wù)生態(tài)體系。他首先剖析法律服務(wù)市場的困境,特別是線上化趨勢對傳統(tǒng)拓客模式的沖擊。對此他提出協(xié)同發(fā)展策略,從市場困境診斷到團隊專業(yè)建設(shè),從多方資源整合到專業(yè)板塊落地,形成全鏈條解決方案。在業(yè)務(wù)拓展體系優(yōu)化方面,他提出構(gòu)建“全球業(yè)務(wù)拓展團隊”的構(gòu)想,通過完善分配機制、強化培訓(xùn)支持,結(jié)合"線下開拓+線上推廣"雙線策略,律師團隊與業(yè)務(wù)拓展團隊協(xié)同開拓優(yōu)質(zhì)客戶,從而構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的法律服務(wù)市場運營模式。
朱斌 盈科全球市場委員會委員、盈科新媒體(抖音)運營中心主任
朱斌主任進行盈科新媒體(抖音)運營中心工作匯報,詳細(xì)闡述了中心的運營策略和取得的階段性成果。他講到,抖音推廣的核心在于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作與平臺算法的協(xié)同作用,通過投放等平臺機制放大優(yōu)秀內(nèi)容的展現(xiàn),中心緊密結(jié)合平臺機制,積極打造重點項目,幫助律師在抖音平臺建立個人IP,在線上品牌建立的基礎(chǔ)上實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)拓展。在直播業(yè)務(wù)方面,中心已在15個城市著手建立直播間,更好地去搭建盈科律師專業(yè)輸出、公益普法的平臺,有效助力篩選客戶轉(zhuǎn)化率的提升,并計劃進一步推進直播間的建設(shè)。他表示,抖音平臺的算法機制和用戶互動策略是業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵,中心通過后臺數(shù)據(jù)反饋積極優(yōu)化推廣效果,同時結(jié)合用戶標(biāo)簽進行精準(zhǔn)投放。未來,中心還將繼續(xù)深耕內(nèi)容創(chuàng)作,強化直播業(yè)務(wù),利用技術(shù)賦能,打造具有持續(xù)競爭力的新媒體法律服務(wù)生態(tài)。
馬爽 盈科新媒體(小紅書)運營中心主任
馬爽主任在發(fā)言中分享《盈科新媒體(小紅書)運營中心整合運營方案》。她表示,小紅書用戶多集中在一二線城市,高學(xué)歷、高收入人群占比大,法律需求增長迅速,但優(yōu)質(zhì)專業(yè)內(nèi)容供給不足。盈科新媒體(小紅書)運營中心以“品牌曝光、精準(zhǔn)獲客、案源轉(zhuǎn)化”的戰(zhàn)略定位,計劃通過“標(biāo)準(zhǔn)化搭建賬號,差異化筆記發(fā)布,數(shù)智化投流加持”推動賬號穩(wěn)定產(chǎn)出。此外還計劃建立內(nèi)容營銷AI智能庫,高效孵化律師個人賬號,形成“品牌化官方號+個性化律師IP”矩陣共推。未來,中心將為各分所提供高質(zhì)量運營支持,助力律師降低獲客成本,構(gòu)建可持續(xù)增長的法律服務(wù)新媒體生態(tài)。
閆擁軍 盈科全國業(yè)務(wù)指導(dǎo)委員會副主任、行政法律專業(yè)委員會主任
閆擁軍主任以《破局·重構(gòu)——盈科市場拓展與專業(yè)律師發(fā)展的歷史機遇》為題進行分享。他以自身執(zhí)業(yè)經(jīng)歷入手,建議律師需以專業(yè)領(lǐng)域為坐標(biāo),明確個人定位,通過核心競爭力的可視化呈現(xiàn),打造個人專業(yè)品牌。針對法律服務(wù)市場變革,他深入解讀盈訟商事訴訟法律服務(wù)十八步標(biāo)準(zhǔn)化流程,表示律師團隊通過前置服務(wù)端口,在案件承辦前完成法律分析、類案檢索、案件策略等系列工作,以此重構(gòu)客戶對法律服務(wù)的價值認(rèn)知。閆主任認(rèn)為,法律服務(wù)的未來在于專業(yè)化與市場化的深度融合,律師要用專業(yè)贏得尊重,用服務(wù)創(chuàng)造價值。同時,客戶服務(wù)需突破地域性思維,以國際通行標(biāo)準(zhǔn)重塑服務(wù)流程。未來,盈科將繼續(xù)推動律師專業(yè)化發(fā)展,幫助律師在復(fù)雜的法律服務(wù)市場環(huán)境中找到新的增長點,為律師打造更廣闊的發(fā)展平臺。
張群力 盈科中國區(qū)董事會常務(wù)副主任、盈科重大疑難復(fù)雜案件法律服務(wù)中心主任
張群力主任以《加強法律服務(wù)中心建設(shè)|服務(wù)律所高質(zhì)量發(fā)展》為題進行線上分享,表達他對律所數(shù)智化戰(zhàn)略的看法。他談到,數(shù)智化浪潮正重塑法律服務(wù)生態(tài),法律服務(wù)中心作為律所轉(zhuǎn)型的重要引擎之一,要與各市場部門建立起高效對接機制,實現(xiàn)資源共享與需求精準(zhǔn)匹配。同時,他建議法律服務(wù)中心需搭建跨部門協(xié)同平臺,建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與服務(wù)產(chǎn)品,確保服務(wù)響應(yīng)的及時性與專業(yè)性。最后,他表示2025年將在各地建設(shè)完成法律服務(wù)中心并與市場部門進行有效對接,同時持續(xù)優(yōu)化中心服務(wù)機制,以創(chuàng)新驅(qū)動法律服務(wù)升級,讓專業(yè)服務(wù)在市場化競爭中實現(xiàn)可持續(xù)增長。
律師代表發(fā)言
盈科廣州管委會副主任李鮮華、劉迪依次線上分享了對市場化及數(shù)智化AI融合發(fā)展的見解與思考。她們一致認(rèn)為,數(shù)智化AI技術(shù)能夠有效提升律師服務(wù)效率,市場化與數(shù)智化AI的融合發(fā)展不僅是行業(yè)趨勢,更是律所發(fā)展的必然選擇。盈科廣州將持續(xù)探索融合發(fā)展的創(chuàng)新路徑,為全球一體化高質(zhì)量運營貢獻更多智慧與力量。
至此,2025盈科全球市場暨數(shù)智化AI融合發(fā)展大會圓滿結(jié)束。2025年將是數(shù)智化AI技術(shù)飛速發(fā)展的一年,盈科律師事務(wù)所緊跟時代步伐,不斷探索數(shù)智化AI技術(shù)在法律服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用與創(chuàng)新。未來,盈科將繼續(xù)秉承“全球視野、本土智慧”的服務(wù)理念,借助數(shù)智化AI技術(shù)的力量,深化盈科全球一小時法律服務(wù)生態(tài)圈的建設(shè),持續(xù)賦能盈科全球一體化高質(zhì)量發(fā)展,提升法律服務(wù)質(zhì)量和效率,為盈科在全球市場的戰(zhàn)略布局與融合發(fā)展注入新的活力。
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